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卖家必读:2017年淘宝电商的发展趋势  

2017-02-15 20:48:17|  分类: 运营干货 |  标签: |举报 |字号 订阅

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时代的发展,经济的需求,电子商务互联网时代已经不可遏制,先走一步,就赢得万步商机!做电商的,很多都有这种感觉,生意越来越难做了,竞争太大,利润太薄,收入还没有上班高。但是又舍不得放弃,因为自己干,至少还有无限上升的可能。可是也不知道未来的出路到底在哪。知舟教育就从电商目前所处的情况开始说起。  

2017年淘宝电商的发展趋势

一、电商目前的问题  

首先是电商平台之间竞争的增加。  

其实,这几年电商的发展非常的迅速,大众的接受度也越来越高。但就电商平台来说,彼此之间的竞争也在迅速的加剧。大众比较熟悉的就是淘宝、天猫、京东、当当、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线等,知舟教育了解到的还有很多其他的垂直细分电商平台:如唯品会、聚美优品、蘑菇街美丽说及一些奢饰品电商平台。随着移动互联网的发展,很多原生于手机端的细分电商平台也都在蓬勃的发展,如母婴类的蜜芽,美妆类的PBA美妆生活,海淘类的小红书,还有各种品牌商自己开设的官方购物平台。当然还有更多的数不胜数的微商大V们,他们借用自己的名气,建立起一个知名的社交媒体账号来卖货,或者做一款导购性的手机应用。  

竞争的加剧,也让平台本身产生很强的危机感,随着互联网新用户增加的缓慢,如淘宝这类的大平台,新用户增长的缓慢,想要持续的发展,只能是更好的维护好现有的老用户。一个不留神,可能就被其他平台挖走不少。  

其次就是卖家数量的增长。淘宝双十一成交额逐年创新高,今年更是突破了1200亿。国家对淘宝的这么高的营业额都非常的重视。人民日报在双十一当天都在宣传这就是中国速度。也因此很多传统品牌、个人创业者纷纷拥入淘宝开店。  

二、淘宝现在的改变  

1、电商平台竞争的加剧,淘宝做出的改变  

这两年来,能够明显的发现,淘宝对于内容上的注重加强了很多。原本都不怎么过问的微淘,重新放在了手机淘宝的重要位置,开设了淘宝头条栏目,放在了非常显眼的位置,还增加了有好货的产品推荐的栏目。随着直播的发展,淘宝也开放了自己的直播平台,让有一定专业特长的卖家在淘宝直播宣传产品。  

还有今年阿里巴巴成为新浪微博的第二大股东,增加了在微博的投票权。淘宝的账号跟微博账号可以互联关联,卖家们可以直接把店铺分享到微博里。微博本身就是一个社交媒体平台,能够积淀用户,卖家们可以发布产品信息的微博,让粉丝到自己店铺里购买。  

近期“新零售”又甚嚣尘上,a股里阿里巴巴投资的三江购物连续好几个涨停板,新零售未来到底如何,至少现在还看不出来。虽说大佬们都在说线上线下物流会在未来结合在一起,但是未来没来呢,而且来了以后到底该怎么做,现在谁也说不好。  

2、卖家的增多,淘宝做出的改变  

买家用户的增加变缓,卖家用户的增加,打破了原有淘宝市场的平衡,再加上阿里巴巴上市的眼里,为此淘宝也做出了不少的规则调整。原本属于天猫豆腐块的位置,现在成了直通车广告位,之前电脑端一个页面里只有13个直通车位置,现在变成二十多个,原本新品有2周的扶持时间,现在只有2天了,千人千面前两年还只是对一些类目有一定的效果,现在几乎大部分的类目都开启了。设置了层级,不同层级的卖家,有不同的流量限制。  

综上:淘宝一方面要应对其他平台的竞争,一方面要合理分配流量,应对卖家的增多。看目前淘宝在做的调整,针对买家,一方面是提升内容的占比,这点是为了吸引住用户,另一方面是推荐更加符合用户的宝贝,提升用户的购买体验。针对卖家,把免费流量打散,不在均匀的分配,而是把更多的流量分给成交额高的店铺,成交额低的店铺分配极少的流量,让好的店铺更具有竞争力,让不好的店铺逐步的退出。以此来动态的调价卖家的数量,让有运营能力的卖家愿意留在淘宝,运营能力差的卖家逐步的退出淘宝。  

三、未来该如何操作  

既然选择了淘宝,想要跟淘宝死磕下去,该怎么办呢?  

其实卖货就两点,一个是流量,一个是转化。所以,对于我们来说能够从淘宝获得也就是只有流量了。如何更好的从淘宝获取流量,这点要深入的思考。其次就是提升转化,提升转化需要我们自己认真对同行和用户进行思考。  

通过李雷霆上面的分析,我们可以从下面几个方向来做出调整。  

1、紧跟最新的官方输出的内容  

淘宝这两年增加了很多内容模块,这些模块都是用户有需求的,因此,及时的跟上淘宝的步伐,他出来一个什么新的玩法,新的模块,紧跟上,一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块,就可以自己去搞个淘宝达人去发布信息,或者去找个淘宝达人付费让他们帮忙推广。  

2、精细化操作:流量、转化  

对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物,那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家,获取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了,淘宝已经针对不同层级的卖家,把免费流量给限制住了。  

可以快速增加成交额,突破层级流量的限制,比如参加活动、高佣金让利给淘宝客,让淘宝客们帮忙推广等等方式,当层级起来以后,一定要能够运营好,否则,再掉回去就亏大了。  

对于资源比较匮乏的卖家,很难突破层级的限制,这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率,如何最大程度的增加点击率,使总体直通车费用降低。别人2块钱一个流量,你只要0.5元一个流量,那你投入的成本只是他的四分之一,你的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程,这个风险太高。记住一点,在合乎情理的情况下,尽可能的提升直通车的点击率。你让淘宝赚钱,淘宝就会对你网开一面。  

接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂,简单来说就是,价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候,产品的款式是固定的,更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去看看同行的,找到一些好的创意弄过来,销量这块可以多找些人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整,加价或者减价。调完以后看最后的成交率。  

3、商业模式的改变  

淘宝的竞争太大,现在有竞争力的,过不了多久,也很快就会丧失优势,所以,趁自己有优势的时候,为自己留条后路。以往大家都是一次性交易,成交以后,跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住,每次交易的时候,让顾客添加下社交媒体平台账号,这样可以后续继续成交。已经有很多卖家这么做了,发货的时候,让顾客添加微信号。其实很多顾客,他本身是有很多需求的。比如李雷霆的一个朋友是卖保健按摩器材的,买他的产品都是身体关节疼痛的顾客,可是那些顾客同样还有需要膏药的需求,可以加他为好友,然后再推荐膏药给他。卖按摩器材的时候,获取这个顾客需要流量成本,但是再销售膏药给他,这个流量就相当于是免费的。  

所以,在淘宝竞争的今天,流量成本的提升,竞争的加剧,利润的降低,想要直接卖货赚钱已经不那么容易了。去开发成交用户的其他相关需求,以此来盈利,这样就能让自己更加具有竞争力。这些点需要卖家们具有一定的粉丝运营能力,不过可以跟那些懂行的合作。现在虽然很多淘宝卖家也开始添加成交用户,但是不会运营,天天就知道发广告,还有一个知名的淘品牌,他们微信公众号有几百万的淘宝成交的粉丝,但是公众号打开率不到5%,做一次卖货活动,成交额也就一两万。  

4、多平台运营  

前面提到,电商平台竞争加剧,很多新的平台出现,对于新出现的平台,他们为了吸引卖家和买家,都会给出很大的福利的,此时卖家们进驻,会有很多意想不到的收货。  

淘宝变了,作为依托淘宝生存的卖家们,我们也只能是顺应淘宝的政策,找到对自己最有利的一面。或者出淘,找到其他的盈利项目。线下实体店更难做,相对于线下的价格差优势,电商还将继续保持增长,2017年双十一销售额还会增长很多;传统品牌继续长驱直入电商阵地,淘品牌等纯电商继续走下坡路,中小卖家生存环境更加艰难;做不下去的卖家数和新进入的应该会大致平衡,正所谓城墙内的想出去,城墙外的还想进来;淘宝刷单继续严打,但是无法禁止,利用老顾客属刷单的行为会增多;对于知识产权的保护更加严格,卖假货的会继续被平台严打,但是由于买假货的市场仍然很大,还是很难完全禁绝,例如卖外贸原单的商家;很多开店多年的店主会逐渐抛弃直通车这个单纯的推广工具,同时新手进来无知无畏继续高歌猛进,整体推广费用只增不减;视频直播继续火爆,但是平台会规范主播的各项行为,出现3D购物环境的模型出来,也就是说视频与VR技术快速融合;微博会回归,大家抛弃多年的微博重新回归活跃度,商家也会重视这一营销高地;微信继续规范微商等行为,很多之前吹牛做了几十亿、十几亿的商家要注意识别,真做了那么多,先问问它交了多少税;微信可能开通直播插件,微信有大量粉丝的人能够直接从微信入口直播;内容营销继续火爆和深入,这是一个会写字、会摄影、会视频、会直播的人生存时代;基于微信运营的社群营销继续火爆,很多以前搞传销的继续用微信圈人,结合线下培训的模式,注意识别。  

以上就是关于2017淘宝趋势的一点预测,虽然还没有发生,但是有向这些方面发展的趋向,我们要提前做好准备,打好这一仗!  

本文"卖家必读:2017年淘宝的发展趋势"为知舟教育编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:知舟教育官网

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